안녕하십니까 펌테크 입니다.
 
당사 제품인 FB100AS 디바이스 드라이브 설치는 없습니다.
 
FB200AS의 디바이스 드라이버 설치가 필요할 수 있으며, 설치 방법은 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.
http://firmtech7.cafe24.com/default/img/product/manual/fb200as/AppendixE_v10_kor_20130130.pdf
 
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.


------- 원본 내용 ---------


안녕하세요.
저의 고객들이 FB100AS를 쓰고 있습니다. 한 고객이 windows 10 pro 컴퓨터에 드라이브를 설치할 때, recovery mode 에서 문제가 발생하여 com port를 찾을 수가 없습니다.
일반적으로 windows10에서는 Troubleshoot에서 Restar를 누르면 다시 시작되면서 여러가지 옵션모드가나오거든요. 그리고 7을 클릭하면 다시 컴터가 시작되고 FB100AS 드라이버를 설치할 수 있거든요.


그런데 이 고객의 컴퓨터에서는 그렇게 할 수 가 없어요. Troubleshoot에서 Restart를 누르면 컴터에 BitLocker라는 화면이 뜨고 Troubleshoot 옵션화면에 넘어갈 수가 없습니다.


빠른 해결책을 부탁 드립니다.